Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливе тільки якщо: - Товар, не був у вживанні і жодним чином не використовувався; - На товар присутній бирка ON Store. При поверненні товару належної якості з особистих причин (не сподобалося, не той відтінок, розмір, фурнітура тощо) споживач оплачує вартість первинної та зворотньої доставки згідно з чинними тарифами служби доставки. Ми повертаємо Покупцеві безпосередню вартість товару, тобто повну вартість, зазначену при оформленні замовлення за вирахуванням транспортних витрат, а також різних комісій за переказ грошових коштів. При возврате по причине брака мы осуществляем замену на аналогичный товар, в случае если такого нет в наличии - возвращаем деньги и оплачиваем доставку. Возврат не осуществляется в случае, если: 1. со дня покупки товара прошло более 14 дней; 2. товар не имеет вид нового и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя; 3. на товаре обнаружены следы ремонта; 4. на товаре отсутствует бирка ON Store. *Якщо клієнт скористався акцією "Безкоштовна доставка від 499 грн" і хоче зробити повернення, у такому разі споживачу повертається безпосередня вартість товару, тобто повна вартість, зазначена при оформленні замовлення за вирахуванням транспортних витрат у ДВІ сторони.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.